DIGITALE TRANSFORMATION.

Einfach. Machen.

Digitale Transformation.

Einfach. Machen.

Ihr Partner für die technologische Implementierung.

Die Cloud ermöglicht Ihnen eine zukunftsfähige Flexibilität und maximale Kosteneffizienz auf Ihrem Weg zum digital versierten Unternehmen. TOUCH ONE verfügt über einen großen Erfahrungsschatz in einem breiten Portfolio an technischen Applikationen: Angefangen beim Aufbau von Cloud-Strukturen bis hin zur Implementierung von Applikationen und Diensten in der Cloud.

Unsere Services für Ihre Transformation.

WORKSHOPS

Ersparen Sie sich Stolpersteine und Verzögerungen durch eine umfassende Projektvorbereitung von Anfang an. In gemeinsamen Workshops erfassen wir Ihre Anforderungen, erarbeiten einen sinnvollen und effizienten Ansatz, definieren die Aufwände, die Sie zu erwarten haben und können so die Umsetzung zielgerichtet strukturieren. Workshops dienen dem gemeinsamen Verständnis eines Projektes, damit Sie Ihre transformative Reise sicher überblicken können.

Jedes Digital-Projekt birgt seine eigenen Herausforderungen mit individuellen Schnittstellen und Wünschen. Über unsere Analysemethoden, angefangen beim Issue Handling bis hin zur Evaluierung komplexer Systemlandschaften, Assessments und Audits leiten wir einen ganzheitlichen Technik-Ansatz für Ihre persönlichen Rahmenbedingungen ab. Dadurch stellen wir sicher, dass Zeitabläufe sinnvoll geplant und Ihre Ressourcen und Budgets effektiv eingesetzt werden.

EVALUIERUNGEN

DOKUMENTATION

Damit beide Seiten stets über Fortschritte und Verläufe informiert sind, etablieren wir für Ihr Projekt eine Kultur der klaren Kommunikation und Dokumentation – beginnend bei einer verständlichen Kommunikation im Projektkontext über Jour Fix-Protokolle, technische Konzeptpapiere bis hin zu Hilfestellungen Set-Up-Manuals und Systemarchitektur- Beschreibungen. Auch Aufwände von Zeit und Ressourcen, Abnahmen, Betrieb und KPIs dokumentieren wir für Sie transparent.

Komplexe Transformationsprojekte erfordern stets ein versiertes Management, das sowohl technisches als auch kommunikatives Verständnis mitbringt. Wir übernehmen in Ihrem Auftrag die Betreuung und Steuerung Dritter, bringen alle Stakeholder des Projektes in einer effektiven Kommunikation zusammen und überblicken die Prozessschritte der Implementierung. Bei Bedarf unterstützen wir im operativen Betrieb oder mittels Interimsmanagement im Projekteinsatz. 

PROJEKTMANAGEMENT

CHANGE MANAGEMENT

Der Projekterfolg wird maßgeblich beeinflusst durch ein klares Verständnis der Veränderungen auf allen Ebenen. Rechtzeitige Kommunikation im Vorfeld eines Projektes, Mitnehmen und Begleiten aller Stakeholder während der Umsetzung bis nach der Implementierung sind essentielle Erfolgsfaktoren. Wir stehen unseren Kunden auch hier mit Expertise zur Seite und begleiten ihre Projekte ganzheitlich.

Auch nach der Umsetzung stehen wir für Sie bereit. Als Service-Provider, der den Einsatz und Betrieb von Technik verantwortet, verpflichten wir uns zur Gewährleistung von Sicherheit, Performance, beratendem Support und Trouble Shooting, damit Sie Ihre Technologie, reibungslos, ohne Stillstand und bei maximaler Optimierung nutzen können. Transparente Vereinbarungen auf vertraglicher Ebene garantieren die Nachvollziehbarkeit aller Maßnahmen.

SLA & MAINTENANCE

FACHKRÄFTE FÜR IMPLEMENTIERUNG

Zu wenig IT-Manpower? Ziehen Sie ein hochspezialisiertes Team für die Dauer Ihres Projektes hinzu. Eine Workforce aus IT-Spezialisten mit diversen Entwickler-Skills stellen wir Ihnen gerne auf allen Ebenen zur Verfügung, gesteuert vom technischen Projektmanagement, im Zusammenspiel mit Projektparteien auf Ihrer Unternehmensseite. Buchen Sie uns als zentral ausführendes Team oder als technischer Supportpartner für einzelne  Arbeitsbereiche und Aufgaben.

Nutzen Sie Ihre effiziente Technologie möglichst gewinnbringend und bauen Sie mit unserer Hilfe digitale Kompetenzen in Ihrem Unternehmen auf. Über didaktisch strukturierte Trainings ermöglichen wir den Wissenstransfer im Einsatz, der Entwicklung und der operativen Anwendung von technischen Instanzen sowie Systemen. Schaffen Sie durch Anwendungskompetenz und Wissen eine maximale Akzeptanz und Wertschöpfung Ihrer Technologie.

SCHULUNGEN & TRAININGS

IMPLEMENTIEREN SIE MIT UNS IHR PASSENDES CLOUD-ANGEBOT.

ERP
Steuern Sie Ihre Ressourcen im Unternehmen über die gesamte Wertschöpfungskette mit dem Einsatz eines Enterprise Resource Planning-Systems (ERP). Durch Integration und Automatisierung von Geschäftsprozessen erzielen Sie erhebliche Effizienzsteigerungen und Transparenz in der Steuerung von Kapital, Personal und Produktionsmitteln.
MARKETING AUTOMATION
Marketing Automation ist mehr als nur ein reines E-Mail Versandtool. Mit dem Blick auf die Customer Journeys und der Automatisierung im Lead Managements optimieren Sie damit den Ressourceneinsatz in der Kundengewinnung und der Kundenbindung.
CRM
Richten Sie mit Customer Relationship Management (CRM) Ihr Unternehmen ganzheitlich und strategisch am Kunden aus. CRM Systemlösungen bilden den 360° Blick auf Leads und Kunden ab, und stellen Kundenbeziehungen transparent und integrativ allen Stakeholdern zur Verfügung.
COOKIE
CONSENT MANAGEMENT
Ein kleiner Klick mit großer Wirkung: Mit Verschärfung der DSGVO im Hinblick auf Cookie Consent Management zeigen manche Webseiten Performance-Einbrüche bis zu 50 %.
Wir wissen, wie Sie das vermeiden können.
CMS
Die Struktur und die Bereitstellung von Inhalten zeitgemäßer Webseiten werden für Anwender ohne Entwicklerkenntnisse durch Content Management Systemen (CMS) leicht administrierbar. Von der Open Source Applikation bis zum Enterprise Modell können alle Anforderungen in der modernen Webseiten Entwicklung zentralisiert umgesetzt werden.
DATA WAREHOUSE & KONNEKTOREN
Die Zusammenführung und Konsolidierung von Daten an einem Ort - Grundlage für datengetriebene Entscheidungen in allen Bereichen Ihres Unternehmens. Architektur und Konnektivität gewährleisten den Aufbau eines Datenpools mit dem Potential kontinuierlicher, wertsteigernder KPI Ergebnisse.

HOLEN SIE SICH DIE EXPERTISE,
DIE SIE BRAUCHEN.

Welches System oder welche App bevorzugen Sie? Im grenzenlosen Space der Cloud gibt es zahlreiche Anbieter für unterschiedlichste Business Cases. Aus diesem Grund haben wir uns in den letzten Jahren ein stabiles Fundament erarbeitet und blicken heute auf ein weitreichendes Portfolio von Systemen, mit denen wir Ihr Business unterstützen können.

Lösungen aus der Cloud – sicher in Vertrieb, Maintenance und Performance.

Als Service Provider hosten und betreiben wir Ihre Cloud-Landschaft unter anderem mit

  • CRM Managed Hosting AZURE
  • Website und Marketing Automation, Middleware Hosting AWS
  • Mailserver GOOGLE CLOUD, HETZNER CLOUD
  • ERP Managed Hosting GOOGLE CLOUD
  • eShop Managed Hosting AZURE
  • PIM, Websites, Marketing Automation Hosting GOOGLE CLOUD, HETZNER
  • Server Monitoring, Backup Landschaft – AWS, GOOGLE CLOUD, AZURE, HETZNER
  • Projektmanagement Tool Hosting GOOGLE CLOUD
  • Data Warehouse auf Basis Big Query GOOGLE CLOUD
  • Reporting und Visualisierung  GOOGLE DATASTUDIO

Welches System oder welche App bevorzugen Sie? Wir implementieren, supporten und betreiben unter anderem:

CRM

  • Creatio
  • SugarCRM
  • SuiteCRM
  • Nutshell CRM
  • WeClapp CRM

CMS

  • TYPO3
  • WordPress
  • Kentico

ERP

  • WeClapp ERP
  • Xentral ERP

PIM

  • Pimcore

Marketing Automation

  • Mautic
  • Hubspot
  • Pardot
  • SAP Marketing Suite

E-Commerce

  • Shopware
  • Oxid
  • Woo Commerce
  • Kentioc

Datenkonnektoren

  • Adverity
  • Fivetran, 
  • Funnel.io
  • Supermetrics

Serverbetrieb und Monitoring

  • Cloudflare
  • Borg
  • Healthchecks
  • Grafana
  • Plesk
  • Mailcow

Cookie Tools

  • One Trust
  • Cookiebot
  • Usercentrics
  • Eigenentwicklung

Projektmanagement Tools

  • JIRA
  • Trello
  • Studio Free Process BPM Tool

Schnittstellen entwickeln, Systeme zusammen bringen, Potentiale ausschöpfen.

Ein Auszug unserer Referenz-Systeme: 

  • SAP byDesign
  • Salesforce
  • Pardot
  • SugarCRM
  • Creatio CRM
  • Cleverreach
  • Shopware
  • Hubspot
  • eigenentwickelte Middleware
  • Jira

REIFEN SIE MIT UNS ZUM DIGITALEN LEADER.

Flexibel für das, was kommt, solide in der Technologie und mit zielgerichtetem Blick auf Ihr Business-Outcome: Gehen Sie mit TOUCH ONE den Weg zum digital versierten Business der Zukunft. Wir wachsen gerne mit Ihren Anforderungen, weiten unsere Leistungen auf andere Systeme und Anwendungen aus und erkennen für Sie die unentdeckten Potenziale, die Sie an die Spitze Ihres Feldes setzen.